1. IDENTIFICATION ET COORDONNÉES DU RESPONSABLE.
L'organisation PROVEI GLOBAL SL, domiciliée CL. PINTOR RIBERA 7 (38007 SANTA CRUZ DE TENERIFE) SANTA CRUZ DE TENERIFE, N.I.F. B86114899, téléphone de contact : 91 193 00 07 et adresse e-mail protecciondedatos@proveiglobal.es
2. FINALITÉS DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES.
UTILISATEURS/VISITEURS DU SITE WEB DU RESPONSABLE.
- Nous traiterons vos données à caractère personnel fournies via nos formulaires web pour :
- Répondre aux demandes, plaintes et incidents transmis via nos canaux de contact intégrés au site web.
- Comprendre le comportement du visiteur au sein du site afin de détecter d'éventuelles attaques informatiques contre notre site.
- Respecter les obligations légales qui nous sont directement applicables et qui régissent notre activité.
- Protéger et exercer nos droits ou répondre à des réclamations de toute nature.
- Le cas échéant, l'envoi de communications commerciales relatives aux biens ou services qui composent notre activité, et/ou d'actualités ou de bulletins liés à notre secteur.
- Gérer, administrer et superviser votre activité sur le blog/forum intégré.
CLIENTS
Nous traiterons vos données à caractère personnel fournies via nos formulaires web pour :
- La gestion de la relation commerciale.
- La prestation des services que vous nous avez commandés.
- Les démarches liées à l'envoi et à la réception du produit acheté via ce site web.
- La gestion administrative, comptable et fiscale.
- Répondre aux demandes, plaintes et incidents transmis via nos canaux de contact intégrés au site web.
- Comprendre le comportement du visiteur au sein du site afin de détecter d'éventuelles attaques informatiques contre notre site.
- Réaliser des enquêtes de qualité qui nous permettent d'évaluer notre service.
- Organiser des tirages au sort.
- L'envoi de communications commerciales relatives aux biens ou services qui composent notre activité, et/ou d'actualités ou de bulletins liés à notre secteur.
- Respecter les obligations légales qui nous sont directement applicables et qui régissent notre activité.
- Protéger et exercer nos droits ou répondre à des réclamations de toute nature.
3. BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT.
UTILISATEURS/VISITEURS DU SITE WEB DU RESPONSABLE.
Le consentement que vous nous avez donné pour traiter vos données aux finalités indiquées. Le refus de fournir vos données personnelles entraînera l'impossibilité de traiter vos données aux finalités mentionnées.
Pour respecter les obligations légales qui nous sont applicables. Dans ce cas, la personne concernée ne pourra pas s'opposer au traitement des données personnelles.
Dans notre intérêt légitime de protéger notre image, notre activité et notre réputation en évitant les attaques contre notre site web. Dans ce cas, la personne concernée ne pourra pas s'opposer au traitement des données personnelles, bien qu'elle puisse, le cas échéant, exercer les droits reconnus au point huit de la présente politique.
CLIENTS.
L'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie ou l'application de mesures précontractuelles. Le refus de fournir vos données personnelles entraînera l'impossibilité de traiter vos données aux finalités mentionnées.
Le consentement que vous nous avez donné pour traiter vos données concernant les finalités étrangères au développement ou à l'exécution du contrat existant. Le refus de fournir vos données personnelles entraînera l'impossibilité de traiter vos données aux finalités mentionnées.
Pour respecter les obligations légales qui nous sont applicables. Dans ce cas, la personne concernée ne pourra pas s'opposer au traitement des données personnelles.
Dans notre intérêt légitime de protéger notre image, notre activité et notre réputation en évitant les attaques contre notre site web. Dans ce cas, la personne concernée ne pourra pas s'opposer au traitement des données personnelles, bien qu'elle puisse, le cas échéant, exercer les droits reconnus au point huit de la présente politique.
4. DÉLAIS OU CRITÈRES DE CONSERVATION DES DONNÉES.
Les données personnelles fournies seront conservées pendant le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été initialement collectées.
Une fois que les données ne sont plus nécessaires au traitement concerné, elles seront dûment bloquées afin, le cas échéant, de les mettre à la disposition des administrations et organismes publics compétents, des juges et tribunaux ou du ministère public, pendant le délai de prescription des actions pouvant découler de la relation entretenue avec le client et/ou les délais de conservation prévus par la loi.
Si vous nous avez fourni votre curriculum vitae, nous conserverons vos données pendant une durée maximale d'un an à compter de sa réception par l'entité, sauf si vous nous avez autorisés à conserver vos données pendant une période supérieure à celle indiquée.
Période de blocage des données :
LE CODE CIVIL. Entre 5 et 15 ans selon le cas, conformément aux dispositions de l'article 1964.2 du corps légal mentionné.
LE CODE DE COMMERCE. Pendant 6 ans, conformément aux dispositions de l'article 30 du corps légal mentionné. S'applique aux informations commerciales relatives aux (factures émises et reçues, tickets, factures rectificatives, documents bancaires, etc.).
LA LOI GÉNÉRALE FISCALE. Pendant 4 ans, conformément aux dispositions des articles 66 à 70 du corps légal mentionné. S'applique aux informations relatives aux obligations fiscales.
LOI 10/2010, DU 28 AVRIL, RELATIVE À LA PRÉVENTION DU BLANCHIMENT DE CAPITAUX ET DU FINANCEMENT DU TERRORISME. Pendant 10 ans, conformément aux dispositions de l'article 25 de la loi.
5. DÉCISIONS AUTOMATISÉES ET PROFILAGE.
Le site web ne prend pas de décisions automatisées et n'élabore pas de profils.
6. DESTINATAIRES
Pendant la durée du traitement de vos données personnelles, l'organisation pourra céder vos données aux destinataires suivants :
- Juges et tribunaux.
- Forces et corps de sécurité de l'État.
- Autres autorités ou organismes publics compétents, lorsque le responsable a l'obligation légale de fournir les données personnelles.
7. TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES.
L'organisation ne réalise aucun transfert international de données.
8. DROITS
Les personnes concernées pourront exercer à tout moment et de manière totalement gratuite les droits d'accès, de rectification et de suppression, ainsi que demander la limitation du traitement de leurs données personnelles, s'y opposer, demander la portabilité de celles-ci (dans la mesure où cela est techniquement possible) ou retirer le consentement donné, et le cas échéant, lorsque cela s'applique, ne pas faire l'objet d'une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage.
Pour ce faire, vous pourrez utiliser les formulaires mis à disposition par l'organisation, ou bien adresser un courrier à l'adresse postale ou électronique indiquées ci-dessus. Dans tous les cas, votre demande devra être accompagnée d'une photocopie de votre D.N.I. ou document équivalent, afin de justifier votre identité.
Si vous estimez que vos droits relatifs à la protection de vos données personnelles ont été violés, en particulier lorsque vous n'avez pas obtenu satisfaction dans l'exercice de vos droits, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l'Autorité de contrôle compétente en matière de protection des données (Agencia Española de Protección de Datos), via son site web : www.agpd.es.
Conformément aux dispositions de l'article 21 de la Loi 34/2002 relative aux services de la société de l'information et du commerce électronique, si vous ne souhaitez plus recevoir d'informations sur nos services, vous pouvez vous désinscrire en envoyant un e-mail à l'adresse protecciondedatos@proveiglobal.es, avec pour objet « BAJAS », ou bien en cliquant sur la rubrique de l'e-mail *pour se désinscrire*.
9. VÉRACITÉ DES DONNÉES.
La personne concernée garantit que les données fournies sont véridiques, exactes, complètes et à jour ; s'engageant à informer de tout changement concernant les données qu'elle a fournies, par les canaux prévus à cet effet et indiqués au point un de la présente politique. Elle sera responsable de tout dommage ou préjudice, tant direct qu'indirect, qu'elle pourrait causer en conséquence du non-respect de la présente obligation.
Dans le cas où l'utilisateur fournit des données de tiers, il déclare disposer du consentement des personnes concernées et s'engage à leur transmettre les informations contenues dans la présente clause, exonérant l'organisation de toute responsabilité découlant du non-respect de la présente obligation.
10. RÉSEAUX SOCIAUX
Les réseaux sociaux font partie du quotidien de nombreux internautes, et c'est pour eux que l'Entité a créé différents profils sur certains d'entre eux.
Tous les utilisateurs qui visitent notre site web ont la possibilité de rejoindre nos réseaux sociaux ou groupes.
Cependant, vous devez tenir compte du fait que, sauf si nous vous demandons vos données directement (par exemple, au moyen d'actions marketing, concours, promotions, ou toute autre forme valide), vos données appartiendront au réseau social correspondant ; nous vous recommandons donc de lire attentivement ses conditions d'utilisation et politiques de confidentialité, ainsi que de veiller à configurer vos préférences quant au traitement des données.
11. MODIFICATIONS / MISE À JOUR
La présente politique de confidentialité peut être modifiée/mise à jour en fonction des exigences légales établies ou dans le but d'adapter ladite politique aux instructions dictées par l'Agencia Española de Protección de Datos ou aux changements de notre site web.
Pour cette raison, nous conseillons aux utilisateurs de consulter périodiquement notre politique de confidentialité.
Si vous avez des questions au sujet de cette politique, vous pouvez contacter PROVEI GLOBAL SL à l'adresse e-mail suivante : protecciondedatos@proveiglobal.es