01 Responsable del tratamiento
PROVEI GLOBAL S.L., NIF B86114899, con domicilio social en Santa Cruz de Tenerife (España). Email de contacto: info@proveiglobal.com.
Política de privacidad y aviso legal
Cómo tratamos tus datos personales conforme al RGPD y la LOPDGDD.
Cumplimiento RGPD
Tus datos están protegidos. Esta política explica qué información recogemos, para qué la usamos, con quién la compartimos y los derechos que tienes sobre ella conforme al Reglamento Europeo de Protección de Datos.
02 Datos que recogemos
- Datos identificativos: nombre, apellidos, razón social, NIF/CIF.
- Datos de contacto: email, teléfono, dirección postal.
- Datos comerciales: historial de pedidos, facturas, preferencias.
- Datos de navegación: IP, navegador, páginas visitadas (ver Política de Cookies).
03 Finalidad del tratamiento
- Gestión de pedidos, entregas y facturación.
- Atención al cliente y resolución de incidencias.
- Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales.
- Envío de comunicaciones comerciales si has dado tu consentimiento.
04 Base legal
El tratamiento se basa en la ejecución del contrato de compraventa, en el cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, contables, mercantiles) y en el consentimiento expreso del usuario para finalidades adicionales como marketing.
05 Conservación de datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para la finalidad para la que fueron recogidos y, en cualquier caso, durante los plazos legalmente previstos (mínimo 6 años para datos contables y fiscales según Código de Comercio).
06 Destinatarios y encargados
- Operadores logísticos para la entrega del pedido.
- Entidades bancarias y pasarelas de pago (Stripe, PayPal, GoCardless) para el cobro.
- Asesores fiscales y contables para el cumplimiento legal.
- Administraciones públicas cuando exista obligación legal.
07 Tus derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar u oponerte al tratamiento de tus datos, así como a la portabilidad y a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Para ejercer estos derechos escribe a privacy@proveiglobal.com.
08 Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad e integridad de tus datos: cifrado en tránsito (HTTPS), control de accesos, copias de seguridad y auditorías periódicas.
09 Modificaciones
Provei Global S.L. se reserva el derecho a modificar esta política. Publicaremos cualquier cambio en esta página indicando la fecha de actualización.
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Escríbenos para cualquier consulta sobre el tratamiento de tus datos personales.
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